Analista Sênior de Suporte Técnico at Clicksign

A Clicksign está contratando um Analista de Suporte Técnico para dar suporte a usuários internos e gerenciar incidentes e solicitações de serviço em um ambiente de Operações de TI. A função abrange suporte a acessos e senhas, solução de problemas de hardware e software, redução de incidentes, análise de causa raiz, documentação, automação e iniciativas de autoatendimento. Exige experiência sênior em microinformática e service desk, conhecimento especializado em MDM e Microsoft EntraID/Intune, além de conhecimento de Windows 11, Linux Ubuntu, Google Workspace, GPOs, atualizações, drivers, diagnósticos e gerenciamento de acessos e incidentes. A posição é 100% remota e inclui benefícios como vale-refeição, auxílio-creche, apoio para home office e auxílios para saúde, educação e cultura.