Descrição
O Analista de Service Desk PL oferece suporte remoto aos usuários e gerencia as operações de endpoints, incluindo distribuição de software, reinstalação do sistema operacional, atividades do ciclo de vida dos dispositivos, aplicação de patches de segurança, configurações de SCCM e Intune, BitLocker, LAPS, Microsoft Defender, resolução de incidentes, inventário no ServiceNow e na CMDB, relatórios de conformidade e automação com PowerShell. A função exige de 2 a 4 anos de experiência em End User Computing ou gerenciamento de endpoints, conhecimento de tecnologias Microsoft e ITIL v4, e disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 13h às 22h; oferece modelo de trabalho híbrido e benefícios médicos, odontológicos e outros.
