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Supervisor de Operações at Necxt

Departamento: Call Center

Linguagem

Compensação

R$ 2.600/mo

Modelo de trabalho
Presencial
Localização
São Paulo, São Paulo, Brasil
Tipo de contrato
Tempo total
Nível
lead/mgmt
Publicado

Descrição

A supervisão dos agentes de atendimento ao cliente supervisionará e coordenará os agentes de atendimento, monitorará a qualidade e a aderência aos protocolos, fornecerá feedback, realizará avaliações de desempenho e reuniões individuais, e acompanhará métricas de atendimento. O trabalho é em Santana, com escala 6x1, folgas alteradas nos finais de semana e turnos das 22h às 06h20. O salário é de R$ 2.600,00 mais um pacote de benefícios de R$ 1.281,00, além de benefícios como assistência médica e odontológica.

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