Descrição
A 1GLOBAL está a contratar um(a) Estagiário(a) em Operações de Sistemas para apoiar a investigação e resolução de problemas de provisionamento de serviços com impacto no cliente, configuração de assinantes e questões da plataforma. O(a) estagiário(a) ajudará no tratamento diário de casos, na monitorização operacional, no acompanhamento de incidentes, na resolução de problemas, na análise de causa raiz, na resposta a incidentes, na documentação e na colaboração com equipas voltadas para o cliente e equipas de engenharia. A função é destinada a alguém que esteja a prosseguir ou que tenha concluído recentemente uma licenciatura em telecomunicações, ciência da computação, engenharia de redes ou área técnica relacionada, com conhecimentos básicos de sistemas distribuídos, APIs, bases de dados, Linux ou plataformas de cloud.
