Descrição
A Atlean World, atuando como parceira de recrutamento de RH SaaS para um fabricante líder de drones, está a contratar um Agente de Suporte Técnico para prestar consultoria pré-venda multilingue via telefone, online e e-mail. A função centra-se em responder a questões relacionadas com compras e encomendas, como faturação, verificação de stock, estado de envio e exceções de logística, gerir reclamações com empatia, recolher feedback dos utilizadores para melhorar produtos e processos e colaborar com os membros da equipa. A oferta destaca a fluência em italiano e um bom nível de inglês, a comunicação com clientes e o interesse por tecnologia, oferecendo seguro de saúde privado desde o primeiro dia, formação e oportunidades de crescimento profissional num ambiente multinacional e multilingue.
