Descrição
O empregador está contratando um Representante de Atendimento ao Cliente para fornecer suporte de primeiro nível por telefone, e-mail, chat, WhatsApp e redes sociais; identificar as necessidades do cliente; configurar serviços; responder a perguntas técnicas e comerciais; explicar planos móveis e franquias; vender planos móveis; utilizar sistemas de suporte; reter clientes; e realizar atividades de central de atendimento de entrada e de saída. A função exige, no mínimo, 18 anos de idade, ensino médio completo, fluência verbal, habilidades de persuasão e negociação, habilidades básicas de computador e digitação e, de preferência, experiência prévia em atendimento ao cliente. É 100% presencial em São Paulo, com escala 6x1 e benefícios incluindo cobertura médica integral paga pela empresa.
