Descrição
A WorkSpan está contratando um Especialista em Capacitação Técnica para criar e ampliar conteúdos de capacitação, documentação, manuais operacionais, experiências de aprendizagem guiada e treinamentos concisos para parceiros que executam fluxos de trabalho de co-venda e marketplace. A função também transforma chamados de suporte em melhorias direcionadas de capacitação, desenvolve recursos de solução de problemas e estrutura conteúdos para assistentes de IA e copilotos. Os candidatos precisam de 3–6 anos de experiência em capacitação técnica, documentação, suporte ou soluções, além de experiência com integrações SaaS e CRM, sólidas habilidades de comunicação e organização e familiaridade com o Google e o Microsoft Suite.
