Descrição
A Cyberint, adquirida pela Check Point, está a contratar um Engenheiro de Suporte Técnico - Nível 2-3 para a sua equipa de Gestão da Exposição. A função envolve diagnosticar e resolver problemas complexos em sistemas SaaS na cloud, gerir o conhecimento de suporte e a resolução de problemas, responder a tickets e escalamentos de clientes e colaborar com as equipas de desenvolvimento e cibersegurança. O perfil pretendido inclui mais de 5 anos de experiência em suporte técnico de Nível 2 ou Nível 3, experiência com cloud e SaaS, depuração de sistemas distribuídos, criação de scripts em Bash ou Python, proficiência em inglês e experiência com ferramentas assistidas por IA.
