Descrição
A Atlean World está contratando um Especialista em Suporte Técnico com foco no mercado alemão, em Lisboa, Portugal. A função oferece suporte de ponta a ponta para pedidos online, incluindo gestão de entregas, investigações de envio, devoluções, pagamentos, reembolsos, rastreamento de pedidos e consultas de clientes; trata dados confidenciais de clientes e consumidores em conformidade com PCI e GDPR; e resolve problemas por meio da comunicação com clientes, transportadoras, instituições financeiras e equipes internas. A posição exige inglês fluente, fortes habilidades de resolução de problemas e atendimento ao cliente, experiência em back office e capacidade de trabalhar de forma independente e sob pressão. Os benefícios incluem seguro de saúde privado desde o primeiro dia, aulas de português, treinamento e progressão na carreira.
