Hook
Customer Success
Hook stops churn before it starts. Our AI agents predict risk up to 6 months ahead, tell you exactly what to do next, and execute the busy work. Spot patterns that matter, act sooner, and grow NRR - all without adding headcount.
Angajează acum
Se angajează la Hook?
Da. La data de 8 octombrie 2026, Hook are 13 posturi deschise pe Metaintro. În ultimele 30 de zile au fost publicate 4 posturi.
Posturi deschise
Cele mai noi primele. Salariul apare când anunțul îl menționează.
- Senior Copywriter (Sports Emphasis)MarketingLa distanță—La distanță—alaltăieri
- Product InternManagement Produs/ProiectNew York · HibridNew YorkHibrid—-8 zile
- Customer Success ManagerSuport CliențiLondon · Hibrid · £70K – £80K/yrLondonHibrid£70K – £80K/yr-8 zile
- Account ManagerSuport CliențiLondon · Hibrid · £70K – £80K/yrLondonHibrid£70K – £80K/yr-8 zile
- Legal Affairs InternIndustria JuridicăNew York · HibridNew YorkHibrid—10 aug. 2026
- Social Media LeadMarketingNew York · La distanțăNew YorkLa distanță—10 aug. 2026
- Technical Implementation ConsultantTehnologie GeneralăLondon · Hibrid · £60K – £75K/yrLondonHibrid£60K – £75K/yr4 aug. 2026
- Senior Software EngineerDezvoltatorLondon · Hibrid · £85K – £105K/yrLondonHibrid£85K – £105K/yr30 iul. 2026
Ritmul angajărilor
Cât de repede adaugă Hook posturi și în ce mod de lucru.
Posturi noi în fiecare lunăPosturi publicate prima dată în luna respectivă
Modul de lucru al posturilorPondere din posturile deschise
Clienți
Toate cele 4 companii pe care Hook le numește clienți.
Ce spun clienții lor
Citate de la oameni din companiile client ale Hook.
“To me, good customer success looks like our team truly understanding our customers’ needs - using Hook to pull that together has been really helpful.”
“Hook’s allowed us to be more proactive, getting in front of our renewals faster and doing more with less. With Hook, we’re well-positioned for the future.”
“Hook gives me the transparency to quickly identify low adopters, place active users into the right cadences, and consolidate manual admin into one simple workflow, saving me hours each day and driving my best performance yet.”
“Hook’s AI chat has been critical to my Customer Success workflow. It’s made me more consistent and more strategic, given leadership better visibility than we’ve ever had, and ultimately improved our hygiene and customer outcomes.”
“Hook not only brings all important data and communications together in one place, but it provides a system to act on it. Just one Hook alert lead to an upsell of £18k from one customer that we closed within weeks of the alert.”
Afișează încă 2 citateAfișează mai puține
“Hook lets me walk into every 6-month meeting fully prepared. It instantly pulls together account summaries, risks, upsell signals, and key finance contacts - work that used to take me 30–60 minutes per meeting. It’s saved me hours each week and completely transformed how efficiently I can prepare.”
“Hook’s Brief has been a game-changer. It gives me the customer context I need instantly to prepare for meetings. In seconds, I get the intel that might have taken a CSM hours to gather before. The signals and “plaibooks” for our CSMs promise to be a huge unlock, helping us identify churn risk early so we can focus on areas where we can make the biggest impact.”
Lansări și parteneri în IA
Ce a lansat Hook și cu cine colaborează în domeniul IA.
- LansareGuardianGuardian monitors product usage across accounts, benchmarks usage against levels its ML model has identified as optimal to prevent risk, and automatically drives customers back to those benchmarks.
- LansareAgent AnchorAnchor is Hook's AI agent for renewals, reviewing upcoming renewals and opening conversations with context in place.
- LansareHook for ZoomEvery Zoom discussion is captured, summarized, and prioritised by AI.
- LansareEchoEcho sees churn risk early by listening to what customers say, watching how they use your product, and understanding the patterns that matter.
Abilități cerute
Cele mai frecvente în anunțurile deschise.
Stack tehnologic
- Analiză
- Google Analytics 4
- Biblioteci
- D3.js
- Framework-uri
- Next.js
Date despre companie
- Sediu central
- 21 Great Winchester St London, EC2N 2JA
- Industrie
- Customer Success
- Domeniu de activitate (NAICS)
- Informații și comunicații
- Companie similară
- Gainsight
- Site web
- hook.co
- Cariere
- hook.co/careers
Posturi după locație
Unde angajează Hook. Alege un oraș pentru a-i vedea posturile.
Companii similare
Companii din același domeniu ca Hook care angajează acum.
Întrebări despre Hook
- Se angajează la Hook?
- Da. La data de 8 octombrie 2026, Hook are 13 posturi deschise pe Metaintro. În ultimele 30 de zile au fost publicate 4 posturi. Cele mai multe sunt în echipele: Design (4), Marketing (3) și Customer Support (2).
- Unde angajează Hook?
- Hook angajează în London și New York, cele mai multe posturi deschise fiind în London.
- Oferă Hook muncă la distanță sau hibridă?
- 55 % dintre posturile deschise sunt hibride, iar 36 % sunt la distanță.
- Cine sunt clienții companiei Hook?
- Hook numește 4 clienți, printre care Salesloft, hackajob, Planful și Superhuman.
