Rezumatul anunțului
Premier Pro Management angajează un reprezentant pentru asistență clienți, care să mențină relații de lungă durată cu clienții, să îi contacteze proactiv, să le soluționeze preocupările, să le ofere asistență și să îmbunătățească satisfacția și loialitatea acestora. Rolul presupune comunicare prin telefon și e-mail, recomandări personalizate, colaborare interfuncțională, păstrarea evidențelor și menținerea la zi cu politicile companiei. Programul este de luni până joi, între 16:00 și 01:00, și vineri, între 16:00 și 22:00. Se preferă experiența anterioară în serviciul clienți sau în activități de front-end, iar cunoașterea excelentă a limbii engleze, atât vorbită, cât și scrisă, este obligatorie; cunoașterea limbii spaniole constituie un avantaj. Postul oferă instruire, remunerație competitivă, bonusuri, beneficii și avantaje suplimentare.
