Descriere
Orange Services angajează un specialist în asistență IT care să fie primul punct de contact pentru clienții care se confruntă cu probleme tehnice, prin telefon și e-mail. Rolul presupune diagnosticarea și soluționarea incidentelor, gestionarea reclamațiilor, menținerea relațiilor cu clienții și propunerea de soluții. Candidații au nevoie de cel puțin șase luni de experiență în asistența pentru clienți sau într-un domeniu similar, de cunoașterea fluentă a limbii franceze, de cunoștințe bune de limba engleză și de cunoștințe de bază despre gestionarea rețelelor, administrarea Windows și Microsoft Office. Postul oferă bonusuri de performanță și fidelitate, asigurare, tichete de masă, reduceri la dispozitive, instruire și programe de wellness.
