Descriere
Bandwidth angajează un Manager Global de Succes pentru Clienți pentru a acționa ca principal avocat al clienților și punct de contact operațional pentru clienți, pentru a gestiona parcursul clientului de la interacțiunea inițială până la asistența continuă, pentru a coordona echipele interne, pentru a soluționa tichete și pentru a conduce întâlniri cu clienții. Rolul necesită o diplomă de licență (patru ani), familiaritate cu telecomunicațiile și managementul proiectelor și experiență în gestionarea clienților, instrumente tehnice, API-uri, sisteme CRM, platforme de ticketing și Microsoft Office. Este necesară deplasare ocazională la sediul clienților din țară și potențial și în străinătate, iar poziția oferă asigurări de sănătate și de călătorie, contribuții la pensie, concediu și alte beneficii pentru angajați.
