Descriere
Bitdefender angajează un inginer de suport HCM care să fie primul punct de contact pentru utilizatorii interni ai aplicațiilor de HR și juridice. Rolul presupune gestionarea suportului pentru incidente de nivelurile 1 și 2, a accesului utilizatorilor și a configurării, administrarea aplicațiilor, asistență pentru fluxurile de lucru din HR și juridic, crearea unei baze de cunoștințe și îmbunătățirea proceselor. Sunt necesare o diplomă universitară, cel puțin trei ani de experiență în oferirea de suport sau administrarea aplicațiilor SaaS enterprise HCM, CLM sau HR/juridice, cunoștințe funcționale solide despre procesele de HR și juridice, competențe avansate în Windows și CLM/configurare, precum și fluență profesională în limba engleză și cunoașterea limbii române la nivel nativ sau echivalent.
