Descriere
D-ploy angajează un Tehnician de Suport IT On-site la Târgu Mureș pentru a oferi suport on-site și remote la nivelul I și II pentru echipamente, software, dispozitive mobile și periferice, într-un mediu profesional reglementat. Rolul include depanarea incidentelor prin ServiceNow, documentarea rezoluțiilor, sprijinirea procesului de integrare a angajaților, menținerea conținutului bazei de cunoștințe și contribuția la îmbunătățirea serviciilor. Candidații trebuie să aibă fluență în engleză și română, cel puțin 2+ ani de experiență în suport IT, abilități solide de depanare Windows și experiență cu sisteme de ticketing; experiența în medii reglementate reprezintă un avantaj.
