Descriere
Everience angajează un specialist în asistență IT pentru a oferi soluții IT prin telefon, e-mail și chat, a depana probleme legate de birou, Windows, Outlook, internet, aplicații și hardware, a rezolva problemele clienților și solicitările de asistență, a gestiona restanțele, a îndeplini indicatorii de performanță și a escalada problemele complexe. Rolul necesită cunoașterea fluentă a limbilor germană și engleză, abilități de servicii pentru clienți și de gestionare a mai multor sarcini simultan, disponibilitate pentru lucru în ture și oferă un contract pe perioadă nedeterminată, salariu competitiv, bonus de performanță, instruire, asigurare medicală și alte beneficii.
