Descriere
Microsoft angajează un specialist individual (IC4) în consultanță pentru asistență tehnică, care să acționeze ca expert în domeniu, axat pe furnizarea serviciilor de asistență pentru inginerii din prima linie sau partenerii de livrare. Rolul oferă expertiză tehnică și de specialitate, stimulează pregătirea inginerilor și soluționarea cazurilor, efectuează evaluări ale cazurilor și verificări privind starea clienților, îndrumă inginerii, contribuie la inițiative de autoservire și de conținut pentru depanare și colaborează la îmbunătățirea produselor și proceselor. Postul este exclusiv cu prezență la sediu Microsoft în România, necesită o diplomă de licență și experiență vastă în asistență tehnică sau depanare și oferă un salariu de bază anual cuprins între 199.400 și 347.800 lei.
