Краткое описание вакансии
Writesonic нанимает специалиста по работе с клиентами для поддержки маркетинговых команд и команд роста в Северной Америке и Западной Европе. В обязанности входит сопровождение клиентов при подключении, проведение индивидуально адаптированного обучения и предоставление стратегических рекомендаций по инструментам SEO и GEO на базе ИИ, проведение контрольных бесед для удержания клиентов, сбор отзывов клиентов, совместная работа над решением проблем, выявление возможностей для дополнительных продаж, а также помощь в разработке учебных материалов и контента для базы знаний. Требуется 2–4 года опыта в сфере успеха клиентов, управления клиентскими счетами или поддержки клиентов, предпочтительно в B2B SaaS. Предлагаются конкурентоспособная зарплата и бонус за результаты, полностью удалённая работа и возможности карьерного роста.
