Beskrivning
Poolia Norr söker flera supporttekniker på heltid för kommande konsultuppdrag i Östersund. Rollen är placerad på Service Desk och innebär att hantera supportärenden, ge teknisk support via telefon, e-post och andra digitala kanaler, felsöka IT-problem, dokumentera ärenden, upprätthålla kundservicestandarder samt samarbeta kring eller eskalera problem. Arbetet kan omfatta skiftarbete. Sökande behöver ha ett intresse för teknik, god kommunikationsförmåga och gymnasieutbildning, gärna med IT-inriktning. Erfarenhet av Windows, Exchange, Active Directory, Office 365, Apple och Android eller ServiceNow är meriterande. Säkerhetsprövning på UC-nivå och utdrag ur belastningsregistret krävs.
