Beskrivning
Kundtjänstmedarbetaren hanterar inkommande samtal och e-post från kunder i hela Sverige, främst genom att besvara frågor om fakturor, korrigera fakturafel och säkerställa att betalningar behandlas korrekt. Rollen innebär arbete i flera olika system och kräver tidigare erfarenhet av kundkontakt, god kommunikationsförmåga, färdigheter i konflikthantering, grundläggande datorkunskaper, anpassningsförmåga samt goda kunskaper i svenska och engelska. Uppdraget är inledningsvis ett konsultuppdrag på ett år, med möjlighet till förlängning eller tillsvidareanställning. Konsulten arbetar på kundens arbetsplats i Jönköping.
