Beskrivning
SSC Space söker en tillsvidareanställd IT-incident-, problem- och förändringsansvarig med hybridarbete, som ska ansvara för och förbättra processer för incident-, problem- och förändringshantering för att säkerställa tillförlitliga, säkra och kontinuerligt förbättrade IT-tjänster världen över. Rollen leder samordningen av större incidenter, grundorsaksanalyser, korrigerande åtgärder, förändringsbedömningar, möten i Change Advisory Board, KPI-uppföljning, styrning och samarbete med tekniska team, tjänsteansvariga, leverantörer och verksamhetens intressenter. Tjänsten kräver en universitetsexamen inom IT, teknik eller företagsekonomi, eller motsvarande erfarenhet, 3–5 års relevant erfarenhet av IT-tjänstehantering, kunskaper i ITIL, erfarenhet av Jira Service Management eller ServiceNow samt flytande svenska och engelska. Tjänsten är placerad i Kiruna eller Solna, kan innebära begränsade resor och kräver svenskt medborgarskap och en bakgrundskontroll.
