Beskrivning
TogetherWork söker en medlemsupplevelsekoordinator till teamet DSOA Arts Portfolio i en hybridroll i Austin som kräver minst två dagar per vecka på kontoret. Rollen ansvarar för medlemsförfrågningar om support, underhåll av CRM och medlemsregister, förnyelser, nivåändringar, uppsägningar, överlämningar vid introduktion samt uppsökande insatser för att behålla medlemmar, samtidigt som AI-verktyg används för att förbättra den operativa effektiviteten. Kandidater behöver 1–3 års erfarenhet av medlemstjänster, kundsupport eller medlemskapsverksamhet, erfarenhet av CRM eller plattformar för kundframgång, god organisations- och kommunikationsförmåga samt kännedom om AI-verktyg. Tjänsten erbjuder alternativ för sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring samt andra förmåner.
