Få hjälp snabbt.
De snabbaste svaren finns i hjälpcentret. För allt annat, öppna ett ärende i vår Discord, skicka en begäran eller mejla support@metaintro.com.
Vi finns här för dig
För det snabbaste svaret, använd vårt dedikerade biljettsystem i Metaintro Discord där vårt karriärteam är redo att hjälpa till.
Om du föredrar e-post, kontakta oss gärna på support @ metaintro.com.
Innan du skriver
Tre saker som ger snabbare svar.
Använd kontots e-post
Skriv från, eller ange, e-postadressen eller telefonnumret på ditt Metaintro-konto så hittar vi det direkt.
Berätta vad du förväntade dig
Beskriv vad du försökte göra, vad du förväntade dig och vad som hände i stället.
Lägg till detaljer
Ange sidan, jobbet eller meddelandet det gäller. I Discord kan du bifoga skärmbilder till ärendet.
Personal, administratörer och programansvariga.
För organisationer
Om din organisation använder Metaintro finns steg-för-steg-guider för personal och administratörer i hjälpcentret, och ditt kontoteam är ett meddelande bort.
Vanliga frågor
Snabba svar.
Hur snabbt får jag svar?
Discord-ärenden får oftast snabbast svar. Begäranden och mejl till support@metaintro.com besvaras så snart som möjligt, oftast inom 24 timmar.
Mina matchningar stämmer inte. Vad gör jag?
Berätta för din agent vad som ska ändras, som din lägsta lön, pendling eller roller du vill hoppa över. Den kommer ihåg och använder det i varje matchning från och med nu.
Hur stoppar jag sms?
Svara STOP på valfritt meddelande från Metaintro för att sluta få sms. Du kan starta igen när som helst.
Jag hittade en annons som verkar misstänkt.
Flagga den så att vi kan granska den. Hjälpcentret förklarar hur, och du kan också skicka oss en begäran med länken.
Hur rapporterar jag ett säkerhets- eller AI-problem?
Skicka en begäran med så många detaljer som möjligt eller mejla support@metaintro.com. Säkerhets- och AI-frågor prioriteras och går till rätt team.
För arbetssökande
Jobbet du vill ha, utan letandet.
Metaintro läser varje ny jobbannons varje dag och skickar dig de få som passar din kompetens, din lön och din pendling via sms.
- MatchningJämför aktuella roller med din nuvarande evidens.
- PositioneringGör bevisprojekt till rollspecifika ansökningar.
- FörbättringAnvänd marknadsfeedback för att hålla kompetensplanen aktuell.