คำอธิบาย
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการเทคโนโลยีเป็นผู้นำทีมปฏิบัติการเทคโนโลยี และกำกับดูแลความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน ความสามารถในการปรับขนาด ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของบริการเทคโนโลยีที่สำคัญ บทบาทนี้ดูแลการตอบสนองต่อเหตุการณ์ การวิเคราะห์หาสาเหตุราก การติดตามตรวจสอบ การสังเกตการณ์ระบบ ระบบอัตโนมัติ การจัดการการเปลี่ยนแปลงและการเผยแพร่ นโยบายการปฏิบัติงาน งบประมาณ และการปรับปรุงบริการข้ามสายงาน ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องด้านปฏิบัติการเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐาน หรือการจัดการบริการอย่างน้อย 10 ปี มีประสบการณ์บริหารบุคลากร และมีทักษะด้านเทคนิคและภาวะผู้นำที่แข็งแกร่ง
