คำอธิบาย
หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนแอปพลิเคชันไอทีเป็นผู้นำด้านการสนับสนุนและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่สำคัญ โดยกำกับดูแลการแก้ไขเหตุขัดข้องและคำขอรับบริการ สุขภาพและความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชัน ตลอดจนเสถียรภาพในการปฏิบัติงาน บทบาทนี้บริหารและพัฒนาทีมสนับสนุนแอปพลิเคชัน ประสานงานกับทีมโครงสร้างพื้นฐาน ทีมพัฒนา ทีมรักษาความปลอดภัย และทีมธุรกิจ ผลักดันระบบอัตโนมัติและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สนับสนุนการจัดการการเผยแพร่และการเปลี่ยนแปลง และจัดทำรายงานการปฏิบัติงาน คุณสมบัติที่จำเป็น ได้แก่ วุฒิปริญญาตรีหรือปริญญาโทในสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ด้านการสนับสนุนแอปพลิเคชันหรือการปฏิบัติการไอที 8–10 ปี ประสบการณ์บริหารบุคลากร และความคุ้นเคยกับการติดตามตรวจสอบ ฐานข้อมูล มิดเดิลแวร์ APIs และการเขียนสคริปต์
