คำอธิบาย
เจ้าหน้าที่รับจองโรงแรมดำเนินการคำขอจอง การเปลี่ยนแปลง และการยกเลิกทางโทรศัพท์ โทรสาร หรือไปรษณีย์ ระบุความต้องการของผู้เข้าพัก ตรวจสอบห้องว่างและอัตราค่าห้อง อธิบายนโยบาย บันทึกคำขอพิเศษ ตอบคำถามของผู้เข้าพัก และดูแลบันทึกการจองและห้องพักสำหรับกลุ่ม นอกจากนี้ยังจัดตั้งบัญชีเรียกเก็บเงิน ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาด้านที่พัก ปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท และให้บริการผู้เข้าพักอย่างมืออาชีพ โดยพิจารณาผู้สมัครที่มีวุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ G.E.D. และมีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปีเป็นพิเศษ ทั้งนี้ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ด้านการกำกับดูแล หรือใบอนุญาตหรือใบรับรอง
