คำอธิบาย
Trustonic กำลังรับสมัครวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมการใช้งานจริงและที่ไม่ใช่การใช้งานจริง ตรวจสอบและแก้ไขกรณีปัญหาของลูกค้า จัดการความคาดหวังของลูกค้า ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและทีมผลิตภัณฑ์ ใช้วิธีการ KCS ปรับปรุงเอกสารในฐานความรู้ และมีส่วนร่วมในการทดสอบผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งนี้ต้องการประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องด้านการสนับสนุนทางเทคนิค ความรู้เกี่ยวกับ SQL, Linux, Git, APIs, การเขียนสคริปต์ขั้นพื้นฐาน และ AWS รวมถึงความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว โดยต้องการวุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์เทียบเท่า ตำแหน่งนี้มีรูปแบบการทำงานทางไกล ประกันสุขภาพเอกชน โครงการโบนัส และโอกาสในการพัฒนาวิชาชีพ
