คำอธิบาย
Microchip Technology Inc. กำลังรับสมัครผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน IT ระดับ 1 เพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคด่านแรกผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล ระบบจัดการทิกเก็ต และการช่วยเหลือ ณ สถานที่ทำงาน บทบาทนี้ครอบคลุมฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย Microsoft Windows, Microsoft 365 บัญชีผู้ใช้ การติดตามเหตุขัดข้อง การจัดทำเอกสาร และการส่งต่อปัญหาไปยังทีมสนับสนุนระดับสูงกว่า ผู้สมัครต้องมีประกาศนียบัตรหรือปริญญาตรีที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุน IT 1–3 ปี หรือมีคุณสมบัติเป็นผู้สำเร็จการศึกษาใหม่ มีทักษะการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษ และมีประสบการณ์ใช้ ITSM หรือ ServiceNow; เวลาเดินทางอยู่ที่ 0–25%.
