Açıklama
Ön Büro Müdür Yardımcısı, ön büro operasyonlarının yürütülmesinde ve Bell/Door Staff, santral ve Guest Services/Front Desk personelinin denetlenmesinde Ön Büro Müdürüne yardımcı olur. Bu görev; günlük giriş ve çıkış işlemlerini, personel planlamasını, konuk şikâyetlerini, müşteri memnuniyetini, gelir ve doluluk prosedürlerini, politikalara uyumu, çalışanlara koçluk yapılmasını, işe alım desteğini ve departman hedeflerini yönetir. Adayların ya konuk hizmetleri, ön büro veya ilgili bir alanda iki yıllık deneyimle birlikte lise diplomasına ya da GED'e sahip olması ya da otel ve restoran yönetimi, konaklama, işletme yönetimi veya ilgili bir ana dalda iki yıllık dereceye sahip olması gerekir; ikinci seçenek için iş deneyimi şartı yoktur.
