Hook
Customer Success
Hook stops churn before it starts. Our AI agents predict risk up to 6 months ahead, tell you exactly what to do next, and execute the busy work. Spot patterns that matter, act sooner, and grow NRR - all without adding headcount.
Đang tuyển dụng
Hook có đang tuyển dụng không?
Có. Tính đến 9 tháng 10, 2026, Hook có 13 vị trí đang mở trên Metaintro. 4 vị trí được đăng trong 30 ngày qua.
Vị trí đang tuyển
Mới nhất trước. Hiển thị mức lương khi tin tuyển dụng có ghi.
- Senior Copywriter (Sports Emphasis)MarketingTừ xa—Từ xa—3 ngày trước
- Product InternQuản Lý Sản Phẩm/Dự ÁnNew York · Kết hợpNew YorkKết hợp—9 ngày trước
- Customer Success ManagerHỗ Trợ Khách HàngLondon · Kết hợp · £70K – £80K/yrLondonKết hợp£70K – £80K/yr9 ngày trước
- Account ManagerHỗ Trợ Khách HàngLondon · Kết hợp · £70K – £80K/yrLondonKết hợp£70K – £80K/yr9 ngày trước
- Legal Affairs InternNgành Pháp LýNew York · Kết hợpNew YorkKết hợp—10 thg 8, 2026
- Social Media LeadMarketingNew York · Từ xaNew YorkTừ xa—10 thg 8, 2026
- Technical Implementation ConsultantCông Nghệ Tổng HợpLondon · Kết hợp · £60K – £75K/yrLondonKết hợp£60K – £75K/yr4 thg 8, 2026
- Senior Software EngineerLập Trình ViênLondon · Kết hợp · £85K – £105K/yrLondonKết hợp£85K – £105K/yr30 thg 7, 2026
Xu hướng tuyển dụng
Tốc độ Hook bổ sung vị trí và hình thức làm việc của các vị trí đó.
Vị trí mới mỗi thángVị trí được đăng lần đầu trong tháng
Hình thức làm việc của các vị tríTỷ lệ trên các vị trí đang tuyển
Khách hàng
Tất cả 4 công ty mà Hook nêu tên là khách hàng.
Khách hàng đang tuyển dụng2
- Superhuman68 vị trí đang tuyển
- Salesloft24 vị trí đang tuyển
Nghiên cứu điển hình1
- hackajob
Khách hàng khác1
Khách hàng nói gì
Trích dẫn từ những người làm việc tại các khách hàng của Hook.
“To me, good customer success looks like our team truly understanding our customers’ needs - using Hook to pull that together has been really helpful.”
“Hook’s allowed us to be more proactive, getting in front of our renewals faster and doing more with less. With Hook, we’re well-positioned for the future.”
“Hook gives me the transparency to quickly identify low adopters, place active users into the right cadences, and consolidate manual admin into one simple workflow, saving me hours each day and driving my best performance yet.”
“Hook’s AI chat has been critical to my Customer Success workflow. It’s made me more consistent and more strategic, given leadership better visibility than we’ve ever had, and ultimately improved our hygiene and customer outcomes.”
“Hook not only brings all important data and communications together in one place, but it provides a system to act on it. Just one Hook alert lead to an upsell of £18k from one customer that we closed within weeks of the alert.”
Hiện thêm 2 trích dẫnThu gọn
“Hook lets me walk into every 6-month meeting fully prepared. It instantly pulls together account summaries, risks, upsell signals, and key finance contacts - work that used to take me 30–60 minutes per meeting. It’s saved me hours each week and completely transformed how efficiently I can prepare.”
“Hook’s Brief has been a game-changer. It gives me the customer context I need instantly to prepare for meetings. In seconds, I get the intel that might have taken a CSM hours to gather before. The signals and “plaibooks” for our CSMs promise to be a huge unlock, helping us identify churn risk early so we can focus on areas where we can make the biggest impact.”
Ra mắt và đối tác AI
Những gì Hook đã ra mắt và các đối tác của công ty về AI.
- Ra mắtGuardianGuardian monitors product usage across accounts, benchmarks usage against levels its ML model has identified as optimal to prevent risk, and automatically drives customers back to those benchmarks.
- Ra mắtAgent AnchorAnchor is Hook's AI agent for renewals, reviewing upcoming renewals and opening conversations with context in place.
- Ra mắtHook for ZoomEvery Zoom discussion is captured, summarized, and prioritised by AI.
- Ra mắtEchoEcho sees churn risk early by listening to what customers say, watching how they use your product, and understanding the patterns that matter.
Kỹ năng được yêu cầu
Xuất hiện nhiều nhất trong các tin đang tuyển.
Công nghệ sử dụng
- Phân tích
- Google Analytics 4
- Thư viện
- D3.js
- Framework
- Next.js
Thông tin công ty
- Trụ sở chính
- 21 Great Winchester St London, EC2N 2JA
- Ngành
- Customer Success
- Ngành (NAICS)
- Thông tin và truyền thông
- Công ty tương tự
- Gainsight
- Trang web
- hook.co
- Tuyển dụng
- hook.co/careers
Vị trí theo địa điểm
Nơi Hook đang tuyển dụng. Chọn một thành phố để xem các vị trí.
Công ty tương tự
Các công ty cùng ngành với Hook đang tuyển dụng.
Câu hỏi về Hook
- Hook có đang tuyển dụng không?
- Có. Tính đến 9 tháng 10, 2026, Hook có 13 vị trí đang mở trên Metaintro. 4 vị trí được đăng trong 30 ngày qua. Nhiều nhất là ở Design (4), Marketing (3) và Customer Support (2).
- Hook đang tuyển dụng ở đâu?
- Hook đang tuyển dụng tại London và New York, nhiều vị trí nhất ở London.
- Hook có cho phép làm việc từ xa hoặc kết hợp không?
- 55% vị trí đang tuyển là kết hợp và 36% là từ xa.
- Khách hàng của Hook là ai?
- Hook nêu tên 4 khách hàng, trong đó có Superhuman, Salesloft, hackajob và Planful.