Mô tả
ACB đang tuyển dụng Quản lý Thiết kế Trải nghiệm Người dùng làm việc tại chỗ (on-site) ở Thành phố Hồ Chí Minh nhằm dẫn dắt chiến lược UX và chuyển đổi trải nghiệm khách hàng trên các nền tảng ngân hàng số. Vai trò tập trung vào việc số hóa các hành trình khách hàng liên quan đến vay và không vay, phát triển trải nghiệm quản lý tài sản và quản lý tài sản giàu có, thực hiện nghiên cứu khách hàng, xây dựng luồng (flow), wireframe và nguyên mẫu, sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa trải nghiệm, phối hợp với các bên liên quan về kinh doanh, sản phẩm, công nghệ và dữ liệu, đồng thời cố vấn/mentoring cho các nhà thiết kế UX.
