客户管理 at Freshworks

Freshworks 正在新加坡招聘一名客户经理，负责管理战略客户和企业客户组合。该职位负责客户账户的整个生命周期，从客户入驻和采用到续约与业务拓展；建立高管层关系；推动产品采用以及交叉销售或追加销售机会；提供账户预测和洞察；并与客户成功、解决方案工程、市场营销、产品和支持团队协作。该职位重点关注新加坡市场的增长以及亚太地区共同负责的战略客户，并要求至少 10 年在中端市场或企业客户细分领域承担销售配额的 SaaS 销售经验，以及解决方案销售、利益相关方管理能力和英语熟练度。