礼宾部副理 at Hyatt

礼宾部经理负责协调酒店内的宾客留言、邮件、传真、包裹、电话及留言服务、宾客信息、宾客历史记录、投诉以及整体宾客服务。该职位还负责在客流高峰时段管理礼宾部、行李服务台、大堂和入口区域，确保员工熟悉酒店产品和服务标准，并与其他部门及管理层协作。任职资格包括出色的领导力和人际交往能力、优秀的英语沟通能力、处理宾客突发事件的能力、Microsoft Office及相关计算机技能、大专或以上学历，以及至少五年国际五星级酒店工作经验和一年类似职位工作经验。