说明质量与信任专员岗位旨在提升从消费者旅程各环节的商户与平台质量,包括门店发现与内容展示、订单履行以及订单后的挽回/修复。该岗位运用数据、反馈与运营洞察,识别质量差距,制定并实施干预措施,完善相关政策与管控机制,降低缺陷,并与产品团队及其他团队合作,推进可规模化的改进。职位要求相关领域的学士学位,至少三年运营、分析、策略,或项目/项目组管理经验;具备出色的问题解决与干系人管理能力,并能够同时管理多项优先事项。