说明该职位负责管理和维护电话营销服务器、网络、应用系统、语音平台、通话录音存储以及 CRM 可用性。职责包括事件故障排查、系统监控、流程和文档更新、用户支持、基础设施项目以及合规协调。该职位要求具备系统管理、网络或应用系统维护与运营经验;熟悉电话营销、语音或联络中心系统者优先。