客户服务代表 at ibgllc

盈透证券正在招聘一名客户服务专业人员，以通过电子邮件、工单、在线聊天和电话支持全球零售及机构客户。该岗位职责包括：向客户讲解公司自有交易及管理平台；说明入金、转账、公司行动、保证金以及对账单；在协调法务与合规、风险管理、信息技术、出纳/资金结算、清算以及其他国际团队的同时，对各类问题进行排查与解决。要求或优先具备：学士学位；对股票、期权、期货及外汇等方面有扎实了解；优秀的英文与中文沟通能力；并且优先考虑拥有2–3年客户服务或金融服务相关经验。