Pave Bank 正在招聘一名客户成功负责人,负责管理企业客户和金融科技客户关系的运营生命周期,涵盖从入驻到持续支持和运营优化的全过程。该职位负责客户采用、客户关系、收入留存、拓展机会、运营工作流程、与产品、工程、运营、合规和风险团队的跨职能协作,以及基于数据的客户健康状况决策。候选人需具备至少六年逐步发展的客户成功或客户管理经验,拥有银行、数字银行、金融科技、SaaS 或软件领域背景,并具备出色的分析、沟通、谈判和全球协作能力。
6+ years of progressive experience in Client Success, Account Management, or managing enterprise or fintech clients in complex operational environments
Experience in complex banking, digital banking, fintech, SaaS, or software
Hands-on experience managing client portfolios within Risk and Compliance frameworks