说明
Interactive Brokers Hong Kong Limited 正在招聘客户技术支持代表，作为使用公司桌面、网页和移动端交易平台的客户的第一联络窗口。该岗位负责通过电话、在线聊天和工单处理客户咨询；排查并上报技术问题；与内部技术团队协作；并识别客户反复遇到的痛点。应聘者应具备呼叫中心、客户服务或客户支持经验，具备良好的粤语与英语沟通能力，具备基础的技术素养，并以耐心、分析型的问题解决方式开展工作。优先考虑拥有学士学位；有金融服务行业经验者以及普通话能力将更具优势。该岗位在允许的情况下提供混合办公，并包含医疗、牙科、专科及住院等福利。
