说明礼宾专员是 Fairmont Singapore 和 Swissôtel The Stamford 的专业宾客服务代表,协助宾客安排旅行、游览、餐厅和航班预订,提供当地信息、交通、预订及移民和海关方面的指导,并处理其他请求。该职位向宾客服务总监汇报,要求至少两年服务行业经验,熟悉 Opera 及相关酒店系统,具备出色的客户服务和宾客关系技能、清晰的英语表达能力,以及独立工作的能力。