说明该职位负责处理客户咨询、加急处理紧急订单、跟踪并解决订单问题、准备报价、处理积压订单和发票、管理退货和信用问题、维护客户关系,并解决索赔和投诉。该职位要求具备广泛的组织知识、独立判断能力、解决问题的能力、计算机和沟通技能、多任务处理能力,通常需要至少五年相关经验;要求高中毕业或同等学历。