招聘信息摘要技术支持工程师将通过诊断、故障排查、维修和调试 NetApp 存储产品及解决方案,为客户、客户支持人员和现场支持人员提供技术支持。该职位涉及硬件和软件问题、多系统及多供应商互操作性问题,以及 NetApp 操作系统、存储解决方案和诊断工具的使用。该职位要求具备 1–3 年相关经验、出色的客户服务和问题解决能力、中文和日语双语沟通能力,以及相关领域的学士学位或同等工作经验。