说明IT 礼宾工程师为最终用户提供一线 IT 支持,处理现场和数字服务请求,排查硬件、软件和连接问题,协调升级处理,配置工作站和设备,支持会议室技术,管理设备库存,记录服务请求,并与应用、基础设施和网络安全团队协作。该职位还支持硬件更新、员工入职和离职、服务改进、知识库内容贡献以及值班轮班。要求具备相关技术领域的文凭或学位,并至少拥有一年服务管理中心工作经验,同时熟练掌握 Windows 10/11、Microsoft 365 和 Active Directory。