招聘信息摘要高级呼叫中心系统工程师将负责设计、部署和维护具有高韧性的联络中心基础设施及 SIP 网关,排查复杂技术问题,分析系统和网络性能,并作为客户、供应商及内部团队的主要技术联络人。该职位还负责领导和指导前端技术人员,并就 IPT、SIP、CTI 和虚拟化技术提出改进建议。候选人需至少具备五年 IPT 或联络中心工程实践经验,并精通 SIP、IPT、CTI、IP 网络、虚拟化、数据库、故障排查、领导力、沟通及客户服务。