说明Ezra 正在北京招聘技术支持工程师,负责监控系统运行状况,排查并解决复杂的客户问题,处理升级事项,提升系统性能,维护技术文档,并支持客户成功及售前活动。该岗位要求具备信息技术或计算机科学相关学历,了解 Perl 和 C++,熟悉 Web 服务、API 以及基于 IP 的协议;具备中文和英文沟通能力,并精通 MS Office。优先考虑具备电信或银行领域客户服务经验的候选人。