说明微软正在招聘技术支持工程师,加入其客户服务与支持组织。该岗位负责调查并解决客户的技术问题,与跨团队成员协作,推动产品与流程改进,并通过按排班轮班支持关键业务的 24x7 不间断运营。该岗位要求具备计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位;至少一年相关的技术支持、咨询或信息技术经验;普通话与英语流利;并能够满足微软、客户或政府的安全审查要求。