الفواتير والايصالات

نظرة عامة

توفر Metaintro فواتير وايصالات مفصّلة لكل دفعة في حسابك. سواء كنت بحاجة الى توثيق لسجلاتك الشخصية او تقارير النفقات او الاغراض الضريبية، يمكنك الوصول اليها وتنزيلها بسهولة من اعدادات الفوترة.

الوصول الى فواتيرك

لعرض سجل المدفوعات والفواتير:

1. سجّل الدخول الى حساب Metaintro الخاص بك

2. انتقل الى Settings > Billing

3. مرر الى قسم Payment history

4. سترى قائمة بجميع الرسوم السابقة مع التواريخ والمبالغ والحالة

يتضمن كل ادخال في سجل المدفوعات:

• تاريخ المعاملة

• المبلغ المحتسب

• طريقة الدفع المستخدمة (آخر اربعة ارقام من البطاقة)

• الحالة (مدفوع، معلّق، او فشل)

• رابط الفاتورة للعرض او التنزيل

تنزيل الايصالات كملف PDF

لتنزيل فاتورة او ايصال فردي:

1. في Settings > Billing، حدد موقع الدفعة في سجلك

2. انقر على زر Download او View invoice بجانب الادخال

3. ستُفتح الفاتورة في علامة تبويب جديدة او ستُنزّل مباشرة كملف PDF

4. احفظ او اطبع المستند حسب الحاجة

تحتوي كل فاتورة PDF على:

• معلومات شركة Metaintro وعنوانها

• اسم وعنوان الفوترة الخاصين بك

• رسوم مفصّلة مع اوصاف

• مبالغ الضرائب (ان وُجدت)

• معرّف المعاملة كمرجع

• تاريخ الدفع والطريقة

التوثيق الضريبي

فواتير Metaintro منسّقة لدعم متطلبات التوثيق الضريبي القياسية. اذا كنت بحاجة الى تفاصيل ضريبية محددة:

• رقم التعريف الضريبي او VAT: يمكنك اضافة رقم التعريف الضريبي في Settings > Billing > Billing details. بمجرد اضافته، سيظهر في جميع الفواتير المستقبلية.

• عنوان العمل: تأكد من ان عنوان الفوترة محدّث لتعكس الفواتير الولاية القضائية الصحيحة.

• ملخصات سنوية: اذا كنت بحاجة الى ملخص لجميع الرسوم لسنة تقويمية، تواصل مع الدعم وسنقوم باعداده لك.

للمستخدمين الدوليين

تتم معالجة رسوم Metaintro بالدولار الامريكي. قد يفرض بنكك او مزود بطاقتك رسوم تحويل العملات. هذه الرسوم لا تنعكس في فواتير Metaintro لكنها قد تظهر في كشف حسابك البنكي.

تقارير النفقات

اذا كنت تستخدم Metaintro Pro كأداة مهنية وتحتاج الى تقديم نفقات لصاحب العمل:

• قم بتنزيل كل فاتورة شهرية كملف PDF من سجل الفوترة

• تتضمن الفواتير جميع التفاصيل المطلوبة عادةً: التاريخ واسم المورّد والمبلغ والوصف ومعرّف المعاملة

• قم بتحويل الفواتير الى فريق المالية او المحاسبة حسب الحاجة

فوترة Enterprise

يتمتع عملاء Enterprise بميزات فوترة اضافية:

• فواتير موحّدة: استلام فاتورة واحدة لجميع المستخدمين في مؤسستك

• ارقام طلبات الشراء (PO): اضافة رقم PO الى حسابك ليظهر في جميع الفواتير

• جداول فوترة مخصصة: ترتيب فوترة ربع سنوية او سنوية بدلاً من شهرية

• جهة اتصال مخصصة للفوترة: يمكن لمدير حسابك المساعدة في اي طلبات تتعلق بالفواتير

• تقارير الاستخدام: الوصول الى تحليلات استخدام مفصّلة بجانب بيانات الفوترة

لاعداد ميزات فوترة Enterprise، تواصل مع مدير حسابك المخصص او ارسل بريدًا الى sales@metaintro.com.

اسئلة شائعة

لا استطيع العثور على فاتورة لدفعة معينة

يجب ان تظهر جميع المدفوعات الناجحة في سجل الفوترة. اذا كانت دفعة مفقودة، فقد تمت معالجتها عبر حساب مختلف. تواصل مع support@metaintro.com مع تفاصيل المعاملة.

هل يمكنني استلام الفواتير عبر البريد الالكتروني تلقائيًا؟

نعم. ترسل Metaintro ايصالًا الى بريدك الالكتروني المسجّل بعد كل دفعة ناجحة. تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة اذا لم تكن تراها.

احتاج فاتورة مصحّحة

اذا كانت فاتورتك تحتوي على معلومات فوترة غير صحيحة، حدّث تفاصيل الفوترة في Settings > Billing وتواصل مع الدعم لطلب فاتورة مصحّحة.

هل تحتاج مساعدة؟

لأي اسئلة حول الفوترة او الفواتير، تواصل مع فريق الدعم على support@metaintro.com. يسعدنا مساعدتك في طلبات التوثيق المخصصة او تصحيحات الفوترة او اي احتياجات اخرى.