Beschreibung
Taktile sucht einen im Kundeneinsatz tätigen Ingenieur (Ops), der Unternehmenskunden aus dem Finanzsektor bei technischen Problemen, Produktanfragen und Best Practices für die agentische KI-Entscheidungsplattform unterstützt. Die Rolle arbeitet mit den Bereichen Engineering, Product und Customer Success zusammen, übersetzt Kundenerkenntnisse in Produktverbesserungen und entwickelt wiederverwendbare Tools und Automatisierungen. Bewerber sollten über 1–2 Jahre technische Erfahrung im direkten Kundenkontakt, Kenntnisse von KI-Konzepten und APIs sowie gute Kenntnisse in Python und SQL verfügen. Die Stelle ist hybrid und erfordert, mindestens drei Tage pro Woche im Berliner Büro zu arbeiten.
