Beschreibung
Der Trainer ist ein pädagogischer und Plattformexperte im Professional-Services-Team von 360Learning und dafür verantwortlich, Kunden durch skalierbare Schulungen zu befähigen, die Collaborative-Learning-Plattform und -Methodik zu beherrschen. Die Rolle verantwortet das One-to-Many-Angebot, einschließlich der Engagement Academy und der Stadium-Webinare, und arbeitet mit den Teams Customer Success und Product zusammen. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Webinaren, die Aktualisierung von Schulungsinhalten, die Verbesserung des Kundenengagements, die Analyse von Nutzungskennzahlen und schließlich die Betreuung neuer Trainer. Für die Position sind mindestens 3 Jahre Erfahrung als Trainer oder in einer kundenorientierten Customer-Success-Rolle, ausgeprägte Zuhör- und Lehrfähigkeiten sowie Schreibkompetenz auf Deutsch, Englisch und Französisch erforderlich. Geboten werden Flexibilität bei der Arbeit von zu Hause aus in ganz Deutschland, Elternzeit und Unternehmensanteile.
