Descripción
AppsFlyer busca un profesional de soporte técnico para hacerse cargo de forma integral de los problemas técnicos de los clientes, diagnosticar y resolver escalaciones, colaborar con los equipos de I+D y de producto, mejorar los procesos de soporte y aportar retroalimentación sobre el producto. El puesto requiere al menos cinco años de experiencia en soporte técnico, QA, análisis de datos, desarrollo o gestión de cuentas técnicas, además de habilidades en SQL, lenguajes de programación, comunicación y resolución de problemas de forma independiente. La experiencia en marketing web y móvil, SDK o desarrollo móvil, big data, APIs y LLM/IA es un plus.
