Help Scout
customer service platforms
Help Scout delivers all the powerful, intuitive features you need to deliver exceptional support at a fraction of the cost of other customer service platforms.
Đang tuyển dụng
Help Scout có đang tuyển dụng không?
Có. Tính đến 9 tháng 10, 2026, Help Scout có 7 vị trí đang mở trên Metaintro. 4 vị trí được đăng trong 30 ngày qua.
Vị trí đang tuyển
Mới nhất trước. Hiển thị mức lương khi tin tuyển dụng có ghi.
- VP of PeopleNhân Sự/Tuyển Dụng Nhân TàiTừ xa · $227K – $250K/yr—Từ xa$227K – $250K/yrhôm qua
- Head of Product, Growth + MonetizationQuản Lý Sản Phẩm/Dự ÁnTừ xa · $263K – $290K/yr—Từ xa$263K – $290K/yr17 ngày trước
- Account Executive, Mid MarketBán HàngTừ xa · $100K/yr—Từ xa$100K/yr21 ngày trước
- Director, Performance MarketingMarketingTừ xa · $198K – $218K/yr—Từ xa$198K – $218K/yr13 thg 8, 2026
- Director of Product MarketingMarketingTừ xa · $198K – $218K/yr—Từ xa$198K – $218K/yr13 thg 8, 2026
- Head of Product, ConversationsQuản Lý Sản Phẩm/Dự ÁnTừ xa · $263K – $290K/yr—Từ xa$263K – $290K/yr12 thg 8, 2026
- Mid/Sr. Product Engineer, IntelligenceLập Trình ViênTừ xa · $131K – $175K/yr—Từ xa$131K – $175K/yr9 thg 7, 2026
Xu hướng tuyển dụng
Tốc độ Help Scout bổ sung vị trí và hình thức làm việc của các vị trí đó.
Vị trí mới mỗi thángVị trí được đăng lần đầu trong tháng
Khách hàng
Tất cả 38 công ty mà Help Scout nêu tên là khách hàng.
Khách hàng đang tuyển dụng9
- BetterHelp172 vị trí đang tuyển
- Gusto152 vị trí đang tuyển
- Hinge Health81 vị trí đang tuyển
- Spindrift33 vị trí đang tuyển
- Litmus25 vị trí đang tuyển
- Moment25 vị trí đang tuyển
- Padlet10 vị trí đang tuyển
- Buffer4 vị trí đang tuyển
- Privy1 vị trí đang tuyển
Nghiên cứu điển hình11
Khách hàng khác18
- BoxHero
- mTuitive
- Building Bridges
- Efficient App
- Flocknote
- GrowSurf
- OnePagerCRM
- Padelt
- Systeme.io
- Harley Therapy
- Mukama
- Bloom Growth
- WordPress
- Curative
- Vimeo
- Clockwise
- University of South Carolina
- Boston University
Khách hàng nói gì
Trích dẫn từ những người làm việc tại các khách hàng của Help Scout.
“Help Scout helped us consolidate our previously scattered support channels into a single platform and provide more consistent support to our customers.”
“H elp Scout is intuitive and easy to set up, yet powerful enough to provide much-needed insights into support roles.”
“It’s rare to find a company that blends great technology with exceptional service. Clearly, the leadership knows how to cultivate a team that is knowledgeable, helpful, and refreshingly honest.”
“We now have a calm, measurable, and accountable approach to support that ensures our customers receive timely and quality service.”
“It takes a lot of manual effort, busy work, and aggravation out of the support process, so we can focus on what really matters — helping each other and creating a better experience for our customers.”
Hiện thêm 14 trích dẫnThu gọn
“Our team was able to teach themselves Help Scout in a day. It's like using a shared email inbox — just way more robust and better looking.”
“Everything I need for my customer support without the complexity of Zendesk.”
“Help Scout has completely changed how we operate as a support organization. Its brought us structure and flexibility at the same time.”
“I've tried every single help desk on the market (and continue to evaluate new solutions), and yet I keep finding myself coming back to Help Scout.”
“Not only is it part of our daily work life, it's such a well thought-out tool for doing email support that I can't imagine living without it!”
“The ease of use is simply there. I've used several other ticketing platforms and by far, Help Scout is superior.”
“Help Scout was the modern customer service software solution that was exactly what we were looking for. From the feature set to the pricing model, Help Scout has been great for us.”
“Excellent UX. It’s just pleasant to use. There are no distractions, but functionalities are right there when you need them.”
“Help Scout has helped us reduce our workload by 50%, making our team twice as productive”
“Back when I was the sole support person at Padlet during its early years, Help Scout was my rock—it made it possible to manage everything on my own for six years!”
“It is the best platform to manage the customer support. Also it is an amazing way to interact with my colleagues and quickly get feedback. A real must for remote team work.”
“It's simple to use and every time I have an issue or question I email customer service and I get a reply within in minutes.”
“Great support. Whenever I have a question, Help Scout's reply is fast and accurate. In terms of feature suggestions, I feel like Help Scout actually listens.”
“Help Scout is by far the best support product I have ever used.”
Ra mắt và đối tác AI
Những gì Help Scout đã ra mắt và các đối tác của công ty về AI.
- Ra mắtCompass AI AgentHelp Scout's Compass AI Agent combines frontier models with insights learned from 3+ billion conversations.
- Ra mắtCompass AI AgentHelp Scout's Compass AI Agent combines frontier models with insights learned from conversations.
Phỏng vấn
Cách Help Scout mô tả quy trình tuyển dụng.
“Learn about our hiring process and how it aligns with our remote culture.”Kỹ năng được yêu cầu
Xuất hiện nhiều nhất trong các tin đang tuyển.
Kỹ năng được yêu cầu nhiều nhất
- AI tools
- Data analysis
Công nghệ sử dụng
- Phân tích
- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
- CMS
- Contentful
- Framework
- Gatsby
- Thư viện
- D3.js
Thông tin công ty
- Trụ sở chính
- Boston, US
- Thành lập
- 2011
- Ngành
- customer service platforms
- Ngành (NAICS)
- Thông tin và truyền thông
- Trang web
- helpscout.com
- Tuyển dụng
- helpscout.com/company/careers
Nguồn: Trụ sở chính và Thành lập từ Wikidata
Câu hỏi về Help Scout
- Help Scout có đang tuyển dụng không?
- Có. Tính đến 9 tháng 10, 2026, Help Scout có 7 vị trí đang mở trên Metaintro. 4 vị trí được đăng trong 30 ngày qua. Nhiều nhất là ở Marketing (2), Product/Project Management (2) và Developer (1).
- Quy trình phỏng vấn tại Help Scout như thế nào?
- Help Scout mô tả như sau: “Learn about our hiring process and how it aligns with our remote culture.”
- Khách hàng của Help Scout là ai?
- Help Scout nêu tên 38 khách hàng, trong đó có BetterHelp, Gusto, Hinge Health, Spindrift và Litmus.
- Help Scout tìm kiếm những kỹ năng nào?
- Các vị trí đang tuyển của công ty thường yêu cầu AI tools và Data analysis nhất.